AGB
Begriffsbestimmungen
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ZWEYLERLEI - Kunst by Sabine Zweyer (im folgenden Text"ZWEYERLEI") bietet auf der Webseite www.zweyerlei-kunst.de („Webseite“) Veranstaltungen („Kunstworkshops“, "art for mental health") sowie Dienstleistungen aus dem Grafik- und Kreativbereich und Gutscheine aus dem Kreativ-/ Freizeitbereich an. Diese können unmittelbar über den dortigen Online-Shop gebucht bzw. gekauft werden oder aber überwiegend im Wege der individuellen Kontaktaufnahme mit ZWEYERLEI.
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„Kunde“ und Vertragspartner von ZWEYERLEI ist derjenige, Unternehmer oder Verbraucher, der die Buchung durchführt und die Vergütung zu bezahlen hat.
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Für die Buchung von Kunstworkshops, kreativen Dienstleistungen oder Gutscheinen gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Die AGB gelten mit Absendung der Bestellung durch den Kunden als vereinbart, soweit der Kunde ihnen nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme widerspricht. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten AGB abweichende Bedingungen enthalten. Ausnahmen hiervon bedürfen einer eindeutigen schriftlichen Bestätigung durch ZWEYERLEI. Einer Gegenbestätigung des Kunden unter Hinweis auf dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
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Hinsichtlich der Buchung von Kunstworkshops, Gutscheinen und kreativen Dienstleistungen ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB maßgeblich.
Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit ZWEYERLEI - Kunst by Sabine Zweyer.
Mit Einstellung der Workshops im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über dieses Event ab. Der Vertrag kommt zustande, indem ZWEYERLEI das Angebot durch Übersendung einer E-Mail annimmt („Bestellbestätigung“). Die E-Mail enthält eine Übersicht über die Bestellung und eine Rechnung. Für Kursangebote im Sinne von kreativem Stressmanagement ("art for mental health") wird ein schriftlicher Vertrag im Vorfeld von ZWEYERLEI dem Kunden vorgelegt, der mit der Unterschrift beider Parteien seine Gültigkeit erhält. Auf diesem Vertrag werden unter Amderem Leistungen, Leistungszeitraum und Zahlungsart bestimmt.
Lieferbedingungen
Die Lieferung der Tickets für ein Kursangebot erfolgt per email. Im Falle einer Bestellung von Geschenkboxen, erfolgt die Lieferung an die gewünschte Adresse.
Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Zahlungsmethoden
Aktuell bietet ZWEYERLEI nur die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" an.
Nach Vertragsschluss erhält der Käufer eine Übersicht über die Bestellung und eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 10 Werktagen und vor dem Event überwiesen werden. Nach Zahlungseingang wird das Ticket per email zugeschickt.
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Bei Kursangeboten, die im kontinuierlichem Wochen- oder Monatsrhythmus vom Kunden gebucht werden (z.B. als kreative Pausen in Unternehmen), erhält der Auftraggeber am Monatsende eine Übersicht der erbrachten Leistungen mit der Rechnungsstellung. Der Rechnungsbetrag ist nach Leistungserbringung jeweils zum 01. des Folgemonats fällig.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von ZWEYERLEI.
Umbuchung und Stornierung durch den Kunden sowie verspäteter Einlass
Stornierungen und Umbuchungen für auf der Website verfügbare Events durch Kunden sind nur im Einzelfall und aus Kulanz in Abstimmung mit ZWEYERLEI möglich. Generell sind Stornierungen und Umbuchungen ab 2 Wochen vor dem Event nicht mehr möglich. Bei mehr als 15 Minuten Verspätung, kann eine Betreuung durch den Künstler nicht mehr gewährleistet werden.
Bei Kursen, die als Paket angeboten werden, kann Erstattung für einzelne Fehlstunden nicht gewährleisten werden.
​Gruppen-Events: Anzahlung, Auftragsbestätigung, Rücktritt und Stornierung durch den Kunden
Für exklusive Gruppenevents gelten die folgenden Bedingungen:
Mit der Auftragsbestätigung wird eine Anzahlung von 100,- Euro fällig.
Der Kunde kann bis zum Tag des Events vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall ist ZWEYERLEI berechtigt, folgende Ausfall- und Bearbeitungsgebühren zu berechnen.
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Rücktritt ab dem Tag der Auftragsbestätigung: 100€ (für die bereits entstandenen Planungs- und Reservierungskosten)
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Rücktritt ab 14 Tagen vor dem Event-Termin: 50 % des Leistungsvertrags
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Rücktritt ab 7 Tagen vor dem Event-Termin: 70 % des Leistungsvertrags
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Bei Nichterscheinen oder Absage des Events durch den Kunden am Leistungstag: 100 % des Leistungsvertrags
Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl ist ab 7 Tage vor dem Event nicht mehr möglich. Bei einer Erhöhung der Teilnehmerzahl werden die zusätzlichen Teilnehmer nachberechnet. Es besteht eine Mindestteilnehmeranzah von 10 Personen.
Mit der Auftragsbestätigung wird eine Anzahlung von 100€ fällig.
Haftung
ZWEYERLEI haftet nicht für Schäden, die während der Teilnahme an einem Kunstworkshop durch ein vorsätzliches oder fahrlässiges Tun oder Unterlassen von Kunden und Teilnehmern verursacht werden oder darauf beruhen, dass diese sich entgegen den Anleitungen von Realtainment oder deren Erfüllungsgehilfen verhalten. Dies gilt für Schäden, die den Kunden und anderen Teilnehmern entstehen, ebenso wie für Schäden, die an Rechtsgütern von ZWEYERLEI, deren Erfüllungsgehilfen oder an Rechtsgütern Dritter entstehen.
Online Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden
Absage und Änderung von Veranstaltungen
ZWEYERLEI kann aus wichtigem Grund (wegen Unterschreitung der Mindest-Teilnehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Künstlers ohne Ersatzmöglichkeit) die Veranstaltung absagen. Der Teilnehmende wird unverzüglich informiert, kann umbuchen oder erhält seine Teilnahmegebühr zurück. Fällt ein einzelner Termin innerhlab eines mehrtägigen Kursangebotes aus, wird der Teilnehmende unverzüglich informiert und es wird ein Ersatztermin angeboten; eine Erstattung der Gebühr kann in diesem Fall nicht berücksichtig werden. Weitere Ansprüche gegen ZWEYERLEI sind ausgeschlossen.
Wir können weiterhin, aus wichtigem Grund, die Veranstaltung im Übrigen ändern (z.B. Änderungen der Location, des Zeitplans). Diese Änderungen werden unverzüglich auf der Internetseite mitgeteilt und, soweit uns bekannt, den Teilnehmenden per E-Mail und Telefon informiert.